RECYCLAGE - RSE

ENTREPRISE SOCIALEMENT RESPONSABLE

Chez XO, nous nous engageons à offrir à nos clients les meilleurs produits de qualité, en respectant l'environnement et en apportant constamment des changements positifs à notre monde.

Pour cette raison, nous avons créé notre politique ESR (entreprise socialement responsable) autour de quatre axes: Empreinte écologique, Produits, Clients et Droits de l'Homme

Il est important d'être en contact avec les parties prenantes, c'est-à-dire toutes les parties concernées par nos activités, cela nous permet de définir quels sont les principaux impacts de XO, de réduire les effets négatifs et de maximiser les positifs. Nous vous invitons à visiter notre blog et à engager un dialogue interactif avec nous, à poser des questions et à commenter nos engagements. Aidez-nous à nous améliorer!



EMPREINTE ÉCOLOGIQUE

NOTRE OBJECTIF

Réduisez progressivement notre empreinte écologique en traitant un à un les impacts environnementaux de nos produits.

NOTRE PLAN D'ACTION

Chez XO HAVANA, nous nous sentons responsables et nous comprenons l'impact sur l'environnement que notre industrie peut générer. C'est pourquoi nous avons pris des mesures radicales, en 4 points, que nous expliquons ci-dessous.

ACTION 1:
Fabriquer et produire au plus près de nos clients.
Afin de limiter au maximum notre empreinte carbone, nous avons décidé de travailler avec des entreprises locales pour la fabrication et le développement de 80% de nos produits (emballage, assemblage, stockage, expédition, etc.). Cela nous permet également de mieux contrôler notre flux de produits et d'être beaucoup plus réactif dans la livraison. Nous n'utilisons que des matériaux recyclés pour la fabrication d'emballages (papier) et de présentation de produits (bois naturel). Nous importons des tubes et des batteries en aluminium d'un seul fournisseur. Le reste est produit localement.

ACTION 2:
Recycler dans les points de vente
Nous mettons à disposition de chaque point de vente qui vend nos produits un présentoir en bois naturel et sans colle. Ce marchandiseur comporte un réservoir que nous appelons «RECYBOX», qui permet aux utilisateurs du cigare XO HAVANA de retourner au magasin pour y déposer leurs capsules et piles usagées. Nous prenons en charge les déchets générés dans le magasin et les stockons. Une fois que nous avons suffisamment de déchets, nous les envoyons aux entreprises de recyclage locales pour nous assurer qu'ils sont correctement traités.

ACTION 3:
Recycler en ligne
Nous avons mis en place un système de récupération des capsules et batteries usagées de nos clients qui achètent uniquement sur notre site Internet. A partir de la 3ème commande et / ou 165 euros d'achat total, nos clients ont la possibilité de recevoir une enveloppe et une étiquette d'expédition prépayée avec leur prochaine commande, pour nous envoyer leurs déchets, ceux-ci sont traités localement de la même manière que pour nos points de vente.

ACTION 4:
Participer financièrement à la réparation et à l'équilibre de la planète
Nous pensons que les industriels et les hommes d'affaires comme nous qui utilisent les ressources de la planète pour satisfaire les besoins commerciaux devraient supporter une partie des coûts de «réhabilitation» des secteurs touchés par l'industrialisation.

Nous sommes convaincus que pouvoir continuer à consommer à l'avenir ne peut se faire que de manière responsable et nous avons pris l'initiative de donner un pourcentage de la valeur de chacun des produits que nous vendons.

Nous avons choisi de soutenir financièrement la Fondation internationale indépendante Leonardo DiCaprio (LDF - https://www.leonardodicaprio.org/), qui agit depuis plus de 20 ans en tant que régulateur de la planète et qui doit disposer des moyens nécessaires au niveau de la responsabilité. La fondation LDF lutte au quotidien pour protéger les zones géographiques à risque, contre l'extinction d'espèces animales et de populations entières, qui souffrent de notre système de consommation quotidienne. Nous pensons que plus cette fondation sera solide financièrement, plus la planète sera équilibrée, c'est pourquoi nous avons choisi de l'aider activement.

Avec ce geste que nous considérons aujourd'hui comme essentiel pour la survie de la planète, nous entendons peser notre empreinte environnementale mais aussi et surtout nous voulons que les grandes multinationales se joignent à nous dans cette démarche pour donner rapidement à la fondation les moyens nécessaires pour générer un grand impact.
(Imaginez, par exemple, qu'une compagnie aérienne paie 5 pesos au LDF par siège vendu, ce serait un changement positif!)

Nous payons mensuellement et de la manière la plus transparente une somme pour chaque produit que nous avons vendu. C'est un don volontaire et une initiative que chaque entreprise pourrait mettre en œuvre.

Nous considérons qu'il est essentiel que toute entreprise ayant un impact sur l'environnement et réalisant des gains financiers prenne ses responsabilités en faisant un geste simple qui pourrait changer radicalement l'avenir de chacun.

Enfin, voici les montants fixes en dollars US que nous reversons à la fondation par produit vendu dans chaque secteur de vente:

VENTE EN LIGNE:
Kit starter: 2,12 $
Kit club: 4,90 $
Pack de 3 capsules: 0,65 $
Chargeur USB: 0,29 $
Batterie: 0,82 $
Porte-cigare: 0,49 $
Étui en cuir: 0,65 $

VENTE EN MAGASINS:
Kit starter: 0,50 $
Kit club: 1,14 $
Pack de 3 capsules: 0,15 $
Chargeur USB: 0,07 $
Batterie: 0,19 $
Porte-cigare: 0,11 $
Étui en cuir: 0,15 $

VENTE DE DISTRIBUTION:
Kit starter: 0,23 $
Kit club: 0,52 $
Pack de 3 capsules: 0,07 $
Chargeur USB: 0,03 $
Batterie: 0,09 $
Porte-cigare: 0,05 $
Étui en cuir: 0,07 $

 

PRODUIT

NOTRE BUT

Continuer à être le leader sur le marche, et à proposer la meilleure qualité et les produits les plus surs.

NOTRE PLAN D’ACTION

  • Proposer une alternative saine à la cigarette
    • Chez XO nous nous engageons à vous tenir informé sur les études médicales au sujet des cigarettes électroniques, afin de vous assurer que nos produits sont sans danger, pour vous et votre entourage. Vous trouverez ci dessous des études médicales récentes.
    • Nos produits sont certifiés RoHS, une directive qui limite à six les composants dangereux dans la fabrication de produits électriques et électroniques. RoHS veille aussi à maintenir très bas les dommages porté aux peuples et terres du tiers monde, qui servent malheureusement souvent de poubelle aux rejets technologiques. RoHS apporte également de très bons plans sociaux aux employés de l’industrie électronique.
    • La SGS assure que tous les produits fabriqués sont conformes aux standards de l’Union Européenne.
    • Et enfin nos produits sont certifiés CE, ce qui signifie qu’ils sont conformes aux Directives Européennes de sécurité du consommateur, de la santé et des lois sur l’environnement.
  • Proposer la technologie la plus avancée possible
    • XO est la plus récente et la plus innovante des technologies de cigarette électronique, et nous souhaitons faire d’importants investissements dans le développement de ce produit, afin de toujours proposer le meilleur.
  • Proposer la meilleure qualité de nicotine liquide
    • Nous avons choisi notre nicotine liquide chez un fournisseur reconnu et nous travaillons en accord avec lui afin de présenter la meilleure qualité sur le marché. Tous nos produits contenant de la nicotine liquide ont été médicalement testés et officiellement approuvés.

 

L’Association Américaine des Physiciens de la Santé Publique (2010) montre son soutien à la cigarette électronique et pense que les effets du tabagisme passif seront réduits grâce son utilisation. Cliquer ici afin de télécharger le document complet.


Les chercheurs de l’Ecole de la Santé Publique de l'Université de Boston (2010) ont conclus que les cigarettes électroniques sont beaucoup moins nocives que les vraies cigarettes. Leur niveau de substances cancérogènes est 1000 fois plus bas que celui des vraies cigarettes. Cliquer ici afin de télécharger le document complet.


Health New Zealand Ltd (2008) a démontré que les fumeurs fument pour la nicotine mais n’en meurent pas; ils meurent à cause de la fumée. HNZ Ltd pense que la société doit à présent faire la différence entre fumer de manière très néfaste (cigarettes traditionnelles) et fumer sans risque (cigarettes électroniques). La cartouche de la cigarette électronique ne contient pas de taux cancérigène de TSNAs, donc ne peut pas causer de cancer. La “fumée” expirée par le fumeur de cigarette électronique ne contient presque pas de nicotine et pas de CO, ce qui ne représente aucun danger pour les gens aux alentours; la cigarette électronique est autorisée dans les endroits non-fumeurs. Cliquer ici afin de télécharger le document complet.

CONSOMMATEUR

NOTRE BUT

Faire en sorte que nos clients soient informés et satisfaits.

NOTRE PLAN D’ACTION

  • Informer nos clients
    • Chez XO, nous voulons que nos clients utilisent nos produits en toute sécurité, et pour se faire nous tenons à les informer le mieux possible, afin qu’ils trouvent satisfaction dans cette nouvelle façon de fumer. C’est pourquoi nous leur envoyons par email une charte de santé et de sécurité à chaque fois qu’ils commandent l’un de nos produits. Nous avons également inclus sur notre site internet une section dédiée à la documentation, ou ils peuvent trouver toute l’information dont ils ont besoin.
  • Protéger nos clients
    • La confidentialité de nos clients est importante pour nous; cliquer ici afin de lire notre police de confidentialité.
  • Donner à notre clientèle la possibilité de commenter sur nos produits et notre service
    • Chez XO nous tenons à atteindre et à surpasser les attentes de nos clients, et nous voulons être sur de faire du bon travail, c’est pourquoi nous avons mis en place un blog lié à notre site internet, sur lequel notre clientèle peut nous faire part à tout moment de ses commentaires.

EMPREINTE


NOTRE BUT

Progressivement réduire notre empreinte en améliorant notre impact sur l’environnement.

NOTRE PLAN D'ACTION

  • Réduire notre packaging au maximum
    • Chez XO nous avons dessiné l'emballage de nos consommables de façon à utiliser le moins de matériaux possibles tout en gardant les mêmes standards de sécurité et de qualité. A réception des produits commandés, notre consommateur se rend compte que tout emballage non nécessaire a été éliminé, les flacons de nicotine, les cartouches-atomiseurs, les batteries, les chargeurs, etc, sont emballés au plus léger.
  • Recyclage
    • Le réchauffement climatique est un problème qui nous affecte tous. Nous voulons trouver des solutions. Notre but pour 2020 est de mettre en place un système de recyclage efficace. Dorénavant il nous sera possible de venir récupérer vos capsules usagées (à partir de 250 euros de commande au total). Contactez nous et nous organiserons un enlèvement par transporteur spécialisé.

 

DROITS DE L’HOMME

NOTRE BUT

Respect des droits de l’Homme

NOTRE PLAN D’ACTION

  • Une relation durable avec nos fournisseurs
    • Nous avons choisi nos fournisseurs avec soin pour fabriquer nos produits, et afin de préserver la qualité de notre collaboration, nous basons notre relation sur le respect, la communication, l'intégrité et l’excellence.
  • Créer un code de conduite commun
    • Nous sommes responsables de la façon dont nous menons notre société, et même si certaines parties de nos produits sont fabriqués par un tiers, nous voulons nous assurer que les employés qui fabriquent XO évoluent dans un environnement sain et juste, et pour cela nous avons crée un code de conduite qui respecte ces valeurs et nous ne traitons qu’avec des fournisseurs qui adhèrent à cette charte. Cliquer ici afin de la télécharger.